Спрос на услуги экспресс доставкт в России неизменно повышается, обеспечивая рост деловой активности в различных регионах страны. Ежегодно российский рынок экспресс-доставки растет на 30 – 40 процентов, при этом объемы внутренних отправлений увеличиваются на 40 процентов и выше, а междугородняя доставка – на 20 процентов в год. Основными потребителями услуг по экспресс-доставке грузов и отправлений являются представители бизнеса, крупные и малые компании. Традиционно большую часть отправлений, доставляемых с помощью городских курьерских служб, составляют документы и деловая корреспонденция. Службы экспресс доставки сегодня предлагают своим клиентам услуги по транспортировке тяжелых грузов и оказание срочных услуг. При этом сроки доставки отправлений, предлагаемые различными службами доставки, могут отличаться в два, а то и в три раза. В настоящее время в разных регионах России услуги по экспресс-доставке писем, документов, деловой корреспонденции, мелко- и крупногабаритных грузов оказывают сотни фирм. Специфика российского рынка экспресс-доставки создает реальные возможности для активного развития этого вида услуг, увеличения конкуренции между курьерскими службами и повышения качества предоставляемых услуг. Рынок экспресс доставки в России показывает серьезные темпы роста в последние годы. Продолжается динамичный прирост объемов внутрироссийских отправлений, наряду с международной доставкой. Все это создает предпосылки для повышения качества экспресс-доставки, увеличения набора дополнительных услуг, предоставляемых курьерскими службами своим клиентам, и дальнейшего развития российского рынка экспресс-доставки.